邮储银行近日因使用“五情催收”方式被曝光，引起广泛关注。此催收方式不仅违反了相关规定，更给借款人造成了极大的精神伤害。本文将从现场记录、背后真相、借款人遭遇以及监管机制四个方面进行详细揭秘。
现场记录中显示，催收人员使用“五情催收”的手段对借款人进行精神攻击，甚至包括侮辱、诽谤、以及恐吓等手段。其中，最震撼的是北京要账公司催收人员在通话中使用了极其恶劣的语言，如“滚回你北京收账公司们的屎洞里去！”等。
此外，现场记录还显示，催收人员对借款人的信息进行了不当使用，比如泄露借款人的隐私信息，以及在社交媒体上公开曝光借款人的隐私，从而给借款人带来了极大的困扰和伤害。
以上种种都让人们看到了邮储银行所谓“五情催收”的真面目。
邮储银行的“五情催收”实际上是一种违法行为，早已被相关规定禁止。但该行为在邮储银行内部却屡禁不绝，形成了一种恶性循环。据了解，催收人员通过电脑程序进行拨号，随机抽取借款人电话进行催收，此举导致许多还款正常的借款人也被不当催收，引起纷纷投诉。
此外，邮储银行境外公司与邮储银行合作开展此项催收业务，并涉及到旗下多家公司。这种通过境外公司合作进行业务，极有可能是为了规避监管和绕过监管技术，加重了银行的违法行为。
背后真相令人不寒而栗，揭示了邮储银行不道德、不负责任的品性。
五情催收方式其实是银行在向欠款人施压，强制要求其偿还欠款的过程中采用的一种极为恶劣的手段。对于很多借款人来说，五情催收所带来的肉体与精神上的压迫多倍于应还款额本身，常常会使他北京讨债公司们倍感悲痛，甚至影响日常生活。
有的借款人甚至选择自杀来摆脱银行的催收。比如，2020年4月在湖南邵阳一农村信用社，一名男子因贷款问题被银行催收，最终在家中上吊自杀。这是不可估量的悲剧后果，显示出五情催收给借款人造成了极大的精神创伤，银行的严重可耻。
邮储银行的“五情催收”已经超越了银行业底线，对借款人的伤害已然超出极限，严重危害了金融行业良性环境的建设。
金融行业是国民经济的核心和支柱，扮演着重要的角色。因此，银行作为金融机构，一定要依法合规地运营，严格遵守国家相关法律法规，实行有效的管理监督。
监管机构应当对银行违法行为给予严厉打击，对催收人员进行资质审批等方面加强管理、加强监督，以保护借款人的利益。只有加强监管力度，才能防微杜渐，让类似事件不再前所未有地再次发生。
邮储银行的五情催收事件一次又一次证明了金融行业的监管机制问题，事件屡禁不止，监管机制的缺失显然是极为重要的因素，需要全口径加强、规范化运作。网信办、公安、银监会等部门都应在这方面严格执法，坚决遏制特殊情况下的债务催收暴力现象，营造安全有序的金融市场。
综上所述，邮储银行五情催收违反了相关法律法规，给借款人带来极大的伤害。对于银行来说，管理、监督是保持良好形象和企业文化的重要手段，若无规矩，不仅有违法违规之嫌，还将引起社会公众的强烈反感。
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