北京要账公司：交行催收客服提成有多少？制度解析！

本文将从交行催收客服提成的北京讨债公司背景及意义、提成计算标准、提成结构及制度设计、影响因素等4个方面进行详细的解析，帮助读者了解并理解交行催收客服提成制度。

1、背景及意义

提成制度是北京要账公司指企业向员工支付基于销售业绩或个人贡献等绩效考评指标的额外奖励，对于交行而言，该制度的推出主要有以下几个方面的背景及意义。

首先，提高催收业务效率。交行催收客服提成制度的推出使得催收客服更加重视催收业务，提高了工作积极性和主动性，促进了催收业务的快速回款。

其次，提高员工士气。通过提成制度的引入，员工能够在工作中获得一定的金钱刺激，增强了员工的自我北京收账公司激励和工作热情，更好地发挥了员工的工作潜力。

最后，促进组织的发展。提成制度的实施能够激发员工的工作动力，提高员工的薪酬收入，而在员工的激励下，完成的业绩也能够促进组织的快速发展，取得更好的业绩。

2、提成计算标准

交行催收客服提成的计算标准主要基于客户的回款情况和催收客服完成的催收任务情况。具体而言，主要包括以下几个指标：

1）达成回款额度。催收客服需要完成一定的回款任务，超过任务额度就能得到相应的提成奖励，具体的奖励标准则由公司设定，并在每个销售期进行调整。

2）催收周期。对于一些较难催收的账单，需要催收周期较长，超过平均催收周期就可以等额获得相应的提成奖励。

3）催收质量。除了完成催款任务外，催收客服还需要注意保持良好的催收质量，未出现重大投诉问题，并在公司对催收质量进行评估的时候得到了优异的成绩，这些情况都可以成为提成的重要计算标准。

3、提成结构及制度设计

交行催收客服提成结构主要分为两个部分：固定奖金和浮动奖金。其中，固定奖金是指按照员工月入职时间和固定岗位等级设置的薪资标准所确定的基本工资，而浮动奖金则是根据客户回款情况、催收周期及催收质量等进行计算的提成奖励。

该制度的具体设计如下：

1）销售提成总额的15%归公司所有，而员工所能获取的部分则取决于各项任务的完成情况、销售周期等具体情况。

2）个人销售提成总额等于固定奖金与浮动奖金之和，而浮动奖金的计算方式则是以完成的业绩来决定。相对而言，浮动奖金更具激励性，而固定奖金则是保底收入。

3）该制度采用点位制算法，即员工每完成一笔催收业务就会积累一定的积分，积分越高就代表员工的销售业绩越好，收入也会相应的提高。

4、影响因素

除了提成计算标准和结构以外，交行催收客服提成还涉及到一些影响因素，主要包括以下几点：

1）催收方式，即催收客服采用的催收手段，直接影响着回款率，从而也会影响到催收客服的提成水平。

2）催收对象，是指需要催收的欠款人员，不同的欠款人员的催收难度会有所不同，催收难度大的欠款人员往往需要更强的催收技能，也需要更高的催收提成。

3）行业环境，不同的经济环境和行业形势也会对交行的催收事业带来影响，了解外部环境才能适应市场情况。

4）内部因素，公司的组织结构、管理决策、市场营销策略等都会对催收客服的提成产生重要影响。

总之，交行催收客服提成制度是一个十分严谨的制度，它的实施能够激励员工更好的完成催收业务，在提高催收效率的同时也对员工的绩效和收入产生积极的影响。

当然，为了能够最大程度的发挥该制度的优势，公司需要不断的完善和调整，采用更符合市场需求的催收方式，适时调整提成标准等，以使该制度得到更好的运用和实施。

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