北京讨债公司：投诉奇速贷催收，权益受损！

摘要：

奇速贷是一家网贷平台，该平台对借款人进行催收时，使用了北京收账公司不正当手段，导致借款人的北京讨债公司权益受到损害。本文从四个方面阐述了此次投诉的情况，包括：1、奇速贷催收方式不合规；2、奇速贷催收电话骚扰；3、奇速贷催收人员不文明；4、奇速贷催收短信内容违法。希望相关监管部门能够重视借款人权益，对奇速贷进行严肃处理。

1、奇速贷催收方式不合规

奇速贷在催收借款人时，未经借款人同意就进行了多次外呼。外呼的开始时间也超出了国家法律规定的时间范围。在外呼时，催收人员并未向借款人说明相应的权益保障措施，也未告知借款人相应办理逾期还款的相关法律条款。这些做法都是不合规的。

此外，奇速贷还未按照《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》的要求，发布相关告知文案。这也是不合规的。如果网贷平台不尊重借款人的合法权益，那么整个行业都将受到不良影响。

2、奇速贷催收电话骚扰

奇速贷催收人员对借款人进行电话催款时，存在频繁拨打，严重干扰借款人正常工作和日常生活的情况。有些借款人甚至遭到了辱骂和语言威胁。这种做法是对借款人权益的直接侵害，不仅影响了借款人的生活和工作，还可能导致借款人出现恐惧、烦躁等心理问题。

网络借贷平台的催收是一种必要的手段，但前提是要遵循相应法律法规，规范合法开展。奇速贷应当对催收人员进行相关培训，引导催收人员文明催收，不能在与借款人进行外呼时使用强制手段和不文明话语。

3、奇速贷催收人员不文明

借款人收到来自奇速贷催收人员的电话，往往感觉非常不受尊重。催收人员在电话中经常使用粗鄙和不文明用语，语气也非常咄咄逼人。这种做法不仅会对借款人的情绪产生不良影响，而且还会严重影响奇速贷公司的信誉。

奇速贷是一家经营多年的网贷公司，在操作和管理方面应该有相应的规章制度和标准。确保催收人员与借款人进行交流时，尊重对方是非常重要的。

4、奇速贷催收短信内容违法

奇速贷在向借款人进行催收时，向其发送了包含非法内容的短信，如威胁、辱骂内容等。此类信息是违法的，违反了国家法律规定。借款人在接受此类催收短信时，不仅会感到生活和工作受到侵害，还可能会对奇速贷公司形成负面影响。

奇速贷公司应该监督自己的催收人员，严格遵守法律规定，严禁使用任何未经允许的短信素材和内容。如果出现催收短信违法情况，奇速贷公司应该及时停止此类行为，并对催收人员进行相应处罚。

总之，奇速贷催收行为不当，已经对借款人的合法权益产生了直接伤害。希望监管部门对奇速贷进行严格的监管，确保借款人可以合法维护自己的权益，保障整个行业的可持续发展。

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