北京收账公司：揭秘指尖贷催收：原来背后隐藏着这些你不知道的秘密

讨债员2024-02-15103

文章摘要：指尖贷作为一家线上借贷平台，其催收部门一直备受关注，但是北京收账公司这个看似简单的部门其实隐藏着许多我北京讨债公司们不知道的秘密。本文将从四个方面揭秘指尖贷催收背后的秘密，包括：催收团队的组成、催收策略、催收场景与手法、以及催收的效果与流程。

1、催收团队的组成

指尖贷作为一家互联网金融公司，其催收团队自然也是集中了许多互联网行业的人才，同时也汇聚了一些传统金融行业的经验。具体来说，催收部门通常会包括以下几个角色：

第一，是催收经理，他北京要账公司负责整个催收团队的管理工作，指导催收员的操作等。第二，是催收主管，他主要负责团队内部的管理工作，包括调度工作、分配任务等等。第三，是质检人员，他会对催收员的工作进行评估，及时发现问题并帮助其改进。

此外，其催收员来自于各个行业，他们会通过专业的培训和考核来提高催收效果。经过多年的发展，指尖贷的催收团队已经拥有了一些精英员工，在催收方面积累了丰富的经验，可以应对各种复杂的催收情况。

除了以上职业人员之外，还有一类特别的催收团队成员——挂靠外包公司的催收员。这些催收员一般雇佣在外包公司，与指尖贷签订服务协议，以固定费用的形式为指尖贷催收转移的坏账提供催收服务，这也是目前行业中常用的一种模式。

2、催收策略

指尖贷的催收策略也是广受关注的问题。一方面，它需要在法律、道德的范围内找到一个平衡点，同时也要尽可能地保证催收的效果。因此，在催收的过程中，指尖贷通常会采取以下几个策略：

第一，是优先核实贷款人的身份信息，通过身份证、银行卡、联系人等多种途径来确认借款人的真实身份。第二，是通过电话、短信、微信等方式与借款人进行沟通，找出借款人的还款意愿，并通过还款提醒、催收函等形式提醒借款人尽快还款。第三，是通过人力和技术手段对欠款人进行定位，了解其实时的位置信息，更好地展开催收工作。

在具体的催收操作中，指尖贷也有一些独到的策略，如使用智能语音功能、大数据分析等技术手段，以提高催收的效果和效率。指尖贷同时也非常重视与借款人的沟通，会对客户提出的还款困难进行耐心解释，找出最合适的还款方案。在此基础上，指尖贷会采取一定的强制措施，确保催收的效果。

3、催收场景与手法

指尖贷的催收场景也是非常丰富的，催收员需要根据不同的情况采取不同的催收手法。常见的催收场景包括：

第一，联系借款人本人。催收员会通过电话、微信、短信等方式联系借款人本人，了解其还款情况和还款意愿，催促其及时还款。第二，联系借款人的亲友等。如果借款人本人无法联系或者拒绝还款，催收员也会通过其亲友等联系对象，了解借款人情况并提醒其还款。第三，通过上门催收等方式。如果借款人非常拖欠或者拒绝还款，指尖贷的催收员甚至会采取上门催收等强制手段，对借款人进行警示并督促其还款。

在催收过程中，指尖贷也会有许多特别的催收手法，如通过裸照威胁、社会抄袭等方式进行强制催收等。但是这些手法都是非常不道德的，也可能违法，因此指尖贷不会采用此类手法。