北京要账公司：光大银行催收电话怎么打？

摘要：本篇文章将围绕光大银行催收电话怎么打？这一问题，从四个方面展开阐述，包括催收电话的拨打时间、拨打方式、应对策略以及注意事项等方面。希望能够为广大客户提供一些有用的帮助和指导。

1、拨打时间

光大银行的催收电话拨打时间主要分为两个时段，分别是北京要账公司工作日和休息日：

工作日：周一至周五，上午9:00-下午5:00。

休息日：周六、周日及节假日，不会主动拨打客户电话。

建议客户在工作日拨打光大银行催收电话，因为这样更容易联系到专业的催收人员，快速解决问题。

2、拨打方式

光大银行催收电话有两种拨打方式，分别是手动拨打和自动拨打：

手动拨打：人工模式，主要是针对某一客户或者某一问题进行催收。人工催收效果较好，但因为需要手动拨打电话，所以效率较低。

自动拨打：自动模式，通过计算机自动拨打客户电话进行催收。相比于手动拨打，自动拨打具有更高的效率，但对于某些特殊问题，需要人工干预。

建议客户选择联系光大银行人工客服，由专业的催收人员为自己解决问题，同时客户也可以选择自动拨打功能，根据自己的需求进行选择。

3、应对策略

针对光大银行催收电话，客户可以采取以下几种应对策略：

1）积极与银行沟通：如果客户无法按时还款，建议积极与银行进行沟通，解释自己的情况，并提出合理的还款计划，争取得到银行的支持和帮助。

2）认真核对信息：客户收到的催收电话中可能会有一些误导性信息，建议客户认真核对自己的账户信息，以确保银行催收的准确性。

3）合理安排时间：如果客户收到银行催收电话时正在忙于其他事情，可以先礼貌地拒绝接听，等有时间的时候再进行回拨。

4、注意事项

在拨打光大银行催收电话时，客户还需要注意以下几点：

1）谨慎透露个人信息：客户不需要透露自己的银行卡密码等重要信息，以防被骗。

2）保持冷静：收到催收电话时，客户需要保持冷静，不要过度紧张或激动，以免影响正常沟通。

3）催收电话可信度：客户可以通过拨打客服电话确认催收电话的真实性。

总而言之，光大银行的催收电话拨打时间、拨打方式、应对策略以及注意事项等都需要客户重视，并且积极与银行沟通，以帮助自己更好地解决问题。

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