5月27日12时40分，一位中年丈夫刘先生绕道前往建行梅县支行当班柜员地点窗口，询问一整天黄昏7点多转账给深圳招商银行朋友的5万元，为什么现在没到账，出了什么问题。
了解工作始末后，柜员心急如焚地向其丈夫表示自动取款机转账24小时后到账，如有下次转账的交易，经过流程进入网银、(手机)银行APP、发生内乱的聪明柜员机、柜台等规则这时，丈夫刘先生有点不耐烦，他看到银行休息人员在催促，对方要不要去掉，在柜台上从头开始做饭。 反应迟钝的架子上的人担心客人是天津要账公司不是被骗了，给班里的年夜堂司理打电话，告急。 约10分钟后，凌司理跟着客户再次来到柜台，决定客户是被抽签骗汇款的。 由于前台无法清除ATM机的转账，合同据点的运营负责人立即拨打95533指示客户清除。 之后，用聪明的现金交易装置确认了胜利金的结算。 达成这一系列办法后，丈夫盗汗，一一向银行工作人员道谢，后来提高了警备，提示给别人汇款不方便。
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